Медицинский персонал в кардиоклиниках

Уже много отзывов о различных кардиоклиниках собрано на нашем форуме, можно уже подвести некоторый итог.
В целом, судя по отзывам, кадиоклиники можно разделитьн на две группы: где медперсонал относится к пациентам как к родным, и наоборот.
И если такая разница в отношениях к пациентам в отечественных и зарубежных клиниках понятна, то почему наблюдается явная разница в HЦCCХ им. Бакулева и в Филатовке - не понятно. Вроде эти две больницы находятся в одной стране, даже в одном городе, более того: многие специалисты Филатовки раньше работали в Бакулева, тогда откуда возникает такая разница в работе медперсонала: в Бакулева родителей заставляют полы в палатах мыть, про отделение ОНИК вообще чего только не говорят, в то же время про Филатовку в основном отзывы только положительные, всё расскажут, всё объяснят, отношение как к родным и тд.
Как вы думаете, почему наблюдается такое разное отношение медперсонала к пациентам в клиниках, которые географически почти соседствуют друг с другом? У кого какие мысли по этому поводу?

Да поболтать везде народ любит.
Слухайте, меня вот вопрос мучает, а что такого что родители в палате пол моют? Мы когда с Полиной в год в больнице лежали я тоже пол мыла, ничего страшного не произошло, с меня карона не упала. Зато я пол мыла качественно и 2 раза в день и на персонал не злилась, что под кроватями плохо помыли или раковину плохо почистили. В палате же мой ребенок лежал и дышала они не пылью а чистым воздухом. Убирала то я за собой и ребенком, а не за всеми.

Oxana написал:

[q]

Того и гляди ктонить по башке засветит.

[/q]

Серьезно чтоли?
А у нас только попробуй слово в ответ сказать, уболтают, не будешь знать как от собеседника отделаться.
Я недавно в автобусе ехала, все время на маршрутке или на машине, а тут перепутала, думала маршрутка, а оказалось автобус.
Так интересно было. Бабулька как начала весь автобус развлекать, рассказывала как к подруге за морковкой ездила, да не на той остановке вышла, весь день на одном автобысе прокаталась, пока он в гараж не поехал. Насмеялись все пассажиры вдовль.

Ну уж кондукторы, они везде такие.
Мы от темы отвлеклись!

NadeJda написал:

[q]

а что такого что родители в палате пол моют? Мы когда с Полиной в год в больнице лежали я тоже пол мыла, ничего страшного не произошло, с меня карона не упала. Зато я пол мыла качественно и 2 раза в день и на персонал не злилась, что под кроватями плохо помыли или раковину плохо почистили.

[/q]

А я считаю, что пол мыть персонал должен качественно, а если некачественно, то на это есть старшая медсестра Мы в прошлом году лежали в обл. больнице, мыли там плоховастенько, конечно, подошли к медсестре попросить ведро и раствор -самим помыть, она поинтересовалась с чего это вдруг, через некоторое время пришла санитарка и помыла еще раз, хорошо... вот так....

Да вы не подумайте, я не за то чтобы родители пол мыли. Конечно это доллжен делать отдельный человек, а родитель должен ухаживать за своим ребенкам и только. Но если так получилось, зачем из-а этого сыр-бор разводить!!! Ну помыли, да забыли.
Я в роддоме когда с Полинкой лежала, она со мной в палате была, а холодина была, ужасная. Я раз сказала медсестре, два, а она мне в ответ, подождите немного, вас же скоро выпишут вот мы и заканопатим окно в вашей палате. Что мне оставалось делать, залезла на подоконник и заклеела сама скотчем. Медсестра потом по шее получила)). Незнаю почему я это рассказала, наверное к тому, что "награда" все равно найдет своего героя.

NadeJda вот так и получаетса, одна вымола, вторая мамочка вымыла и все молча и покорно, что тут такова. Правельно, зачем администрации тратитса, если есть бесплатная раб сила

Лесика еще бы в платных мыли бы полы
А негативные отзывы и складываютса из-за этого. Для меня это дико
.
Лесика написал:

[q]

В нашем отделении ВПС мед. персонал в основном был очень внимательный

[/q]

так же из ваших слов понятно, что не все хорошо. Эта тема и есть о мед персонале, а не о кардиохирургах

По поводу разницы в Филатовской и Бакулевке мои мысли вслух такие: В. Н. Ильин, как организатор этого отделения и ведущий хирург, решил применить весь свой положительный многолетний опыт для того, чтобы отделение кардиохирургии было хорошего качества. Когда я с ним общалась, постоянно было ощущение того, что этому человеку не всё равно, что будет с твоим ребёнком. Он говорил со мной не только как хирург, но и как человек, много повидавший на своём веку. Более того, он хорошо ориентируется в том, какие условия существуют за рубежом. В Германии, например. И доктора им же приглашены, и младший персонал тоже. Ведь не просто так человек ушёл из Бакулевки. Значит, были на то причины. Есть такое понятие- самореализоваться, найти себя. Многие открывают свой бизнес, своё дело. А Ильин открыл отделение кардиохирургии. Может, человек всю жизнь мечтал об отделении, достойном составить конкуренцию западным клиникам. Кто знает? Чужая душа- потёмки.

Medpravo +5.
Врач пришел, посмотрел, назначил, пообщалса и ушел, а вот медместры находятса постоянно с вашим ребенком и вами. Без их помощи и заботы, туговато будет. Благодаря и медсестрам моя дочь жива. Так же санитаркам я благодарна за то что они мыли полы, а я сидела со своим ребенком и не думала о то, что мне еще нужно вымыть полы.
Представила себе картину. Кардиохирург моет полы, а потом подходит к прооперированому ребенку и этими руками трогает шов.
Вот и как обоитись без поломоек, если это не медперсонал.

Если говорить про добросовестность- сколько угодно примеров. У ребёнка откачали жидкостьиз лёгких. Врач принесла 2 шприца и сказала- Яна очнётся от наркоза, сразу дадите. Это сильное мочегонное, выгонит оставшуюся жидкость. А Яна вместо обещанных- очнётся через час, от обезвоживания очнулась через 5 часов.
В это время приходит медсестра-немка, кладёт на кровать ещё 2 шрица. И объясняет мне, что надо дать. Я так же на пальцах показываю, что ждут свою очередь первые два шприца. Не много ли 4 сразу? Она ничего не говоря берёт эти 2 шприца и бросает в мусорку. Я естественно на пальцах и словесно ей-нихт, арц! То есть, нет, доктор и тыкаю на кровать( положил врач). Она машет мне -пока, пока. Я уже ору:- Битте монитор! короче-посмотри в компьютере есть все назначения. Она покачала головой и ушла. Утром я говорю врачу как было дело, та спокойная, как удав. -Ничего страшного, мы вам ещё дадим. Спаршивается, зачем было ставить меня перед фактом- дать обязательно, чтоб я остаток ночи сидела вся на иголках и думала, что будет, ребёнок не получил необходимое лекарство.

Я про ОНИК Бакулевский...
Младший мед. персонал ну на 90% (есть человека три -молчуны, буки) -просто ЧУДЕСНЫЕ!!!! Так к деткам относятся, как к родным, и по первому зову мамочки приходят(хоть мамы из платной, хоть из бесплатной палаты-без разницы) -просанировать, или помочь в чём, никогда никаких отказов или реплик типа "подождёте". Если в выходной или ночью какая проблема-тут же сообщают дежурному врачу, естессно.
Сестра-хозяйка- Петровна немного своеобразная, грубоватая, но она, например, берёт у мамы номер телефона и тут же, как только ребёнка переводит из реанимации-звонит ей. Я была рядом с Полиной уже через час максимум после её перевода, если бы не Петровна - гораздо позже. Прикол- порядка ради подхожу к лечащему своему врачу - спрашиваю-"к ребёнку можно пройти?", она мне-"а что, её уже перевели?? "
Ещё есть там медбрат, такой большооооооой дядечка (молодой человек), тоже очень добродушный к деткам... мою соседку когда мыл после клизмы предоперационной, она плакала как обычно, а он с ней разговаривает: "ну вот и чего ты плачешь? написано же на шампуне "без слёз"!"

Про мытьё полов - блин!!! не до этого маме, ухаживающей за несколькими детьми!!! !!!! ! Я, например, до того была перегружена всем-и информацией, и заботами о других малышах, что, когда мыла полы, элементарно забывала надевать перчатки... Почему вот той же Петровне так сложно пройти и в этих четырёх палатах помыть полы, не руками ж моешь-то, не особо большая физическая нагрузка... мда
Матерей в отделении не кормят, но сестра-хозяйка утром кашку разносила мамочкам и иногда супчик днём (спасибо хоть на этом)

А мы лежали в ДРКБ г. Казани. Нас тоже все устроило. Весь персонал внимательный, вежливый. Если что - то спашиваешь - все объяснят, покажут. Лежали в двухместной палате с туалетом и душем. Санитарка по два раза на день приходила убираться. Само отделение тоже очень чистое. Врачи профессиональные, подбадривают (иногда шуточки отпускаю, где это уместно), все подробно говорят о ребенке и до и после операции (главное надо не стесняться и самой спрашивать). И из дет. дома детки там были, к ним очень внимательное отношение - покормят, умоют, спать уложат.

Про DHZB
А я думаю, что полностью всё зависит не только от врача, но и от целой системы в целом.
Палаты наичистейшие, уборка 2 раза в день. в реанимации -а то и больше. Заходит этакая делегация уборщиц в спецкостюмах и улыбаясь делают свою работу. Всё стерильно! Поверьте, я просто наблюдала как эта уборка тщательно проводится, особенно в реанимации, как после каждого пациента переведённого моется всё! монитор, провода и т. д,хотя наверное так и должно быть
Отношение я даже сравнивать не буду, к сожалению могу сравнить только с Бакулевкой, а соотв-но вывод будет один).
Медперсонал очень доброжелательный, я к сожалению на нем. яз. не говорю, но зато мы отлично изъяснялись на английском с врачами.
Медсёстры свою работу знают очень хорошо, хорошо отлаженная работа. Все в основном улыбаются, может иногда это и раздражало, но всё равно приятней чем когда гримасу строят или вовсе тебе не рады. Хоть и было всякое, всё равно персонал DHZB-очень ответственный! За что мы им очень благодарны. Многие русские говорят, что к немцам всё равно по другому относятся, думаю что и у нас бы так было.
А ещё поражает в клинике всегда наличие всего:памперсов, всяких кремов, лосьонов для тела. В наших клиниках только успеваешь в реанимацию памперсы привозить, не понятно куда они их девают, а с Берлина по -моему наши ещё и вывозили))
Мы тут когда в Краснодаре лежали, дочь мне говорит лёжа в палате на кровати, мам отрегулируй мне спинку кровати на момент видать забылась, что находится не в Берлине))) Я конечно смогла отрегулировать, но только подушками))