Операция в сердечном центре Мюнхена

2 месяца назад нашей дочери поставили диагноз порок сердца (большой дмжп 8 мм и стеноз легочной артерии). Она родилась совсем крохотной - 2230г. Первые три месяца набирала понемногу вес, потом набор прекратился, а потом она стала убавлять. Тогда нам сказали, что с операцией больше ждать нельзя. Как и все, мы прошли этап лихорадочного поиска информации по теме и выбора клиники для операции. Почти всю информацию мы почерпнули на этом форуме, за что всем пишущим в форум большое спасибо. Долги нужно отдавать, поэтому выложу сюда всю информацию из нашего опыта операции в Мюнхенском сердечном центре.

Как мы оказались в Мюнхенском сердечном центре.
Мы живем на Кипре. Здесь таких операций не делают. Нам предложили на выбор Англию, Швейцарию, Германию и Израиль. Вариант Израиля отпал почти сразу после прочтения первых нескольких страниц результатов поиска в гугле по запросу "лечение в Израиле" - они пестрят историями о сложившейся там специфической системе медицинского туризма, сети агентств по сопровождению медицинских туристов, завышения стоимости лечения и тп. При имеющемся выборе рисковать и разбираться в этом не захотелось. По Англии и Швейцарии информации почти никакой не удалось собрать - только то, что написано на официальных сайтах клиник, отзывов и опыта лечения от пациентов почти нет. Швейцарская клиника ответила полным молчанием на мой запрос информации. В английской клинике видимо такой большой поток, что у них даже нет контактного емейла для подобных запросов, все строго бюрократично, имеется емейл для аппойнтментов и ограниченного круга вопросов, написать напрямую докторам нельзя. Зато по Германии информации нашлось достаточно для принятия решения (спасибо форуму).
Из немецких клиник рассматривали Берлинский сердечный центр, Мюнхенский сердечный центр и Университетскую клинику Мюнхена. Они все оказались примерно равнозначны, поэтому запросы с результатами наших обследований я направила во все три клиники. Из всех троих Мюнхенский сердечный центр работал наиболее оперативно и организованно, поэтому именно с ним у нас и сложились в итоге отношения. В Берлинском центре доктор Овруцкий передал наши вопросы в секретариат, а секретариат все слил недостаточно оперативно и заинтересованно работал. В университетской клинике Мюнхена все зависло вообще на этапе отсылки результатов обследований. Я направила результаты УЗИ (видео файлы), на что получила ответ, что результаты нужно прислать на диске обычной почтой!, т.к. докторам некогда скачивать файлы. Это в наш-то век скоростного интернета, дропбоксов, гуглдрайвов и других всевозможных файлообменников! - поразительная просьба. Ни в каких других клиниках проблем со скачиванием и просмотром файлов не возникло. В Мюнхенском центре все вопросы решали с Алексеем Трепаковым - его контактные данные почерпнули на форуме. Подтверждаю все уже про него сказанное - он очень внимателен к вопросам, отвечает всегда максимально оперативно и подробно, в пределах своей компетенции конечно.

Немного об оплате.
Клиника выставила предварительный счет примерно в два раза превышающий наши ожидания. Конечно, нам объяснили, что по результатам лечения он может оказаться меньше - увидим позже. Выставление счета заняло больше недели. Наше лечение оплачивает страховая компания. Клиника без проблем приняла прямой расчет со страховой, страховая выпустила гарантийное письмо об оплате финального счета и нам сразу назначили дату госпитализации. Согласование оплаты клиника со своей стороны провела очень быстро.

Организация поездки
Нам визы не нужны, но мы делали для бабушки и дедушки, которые живут в России. Клиника прислала приглашение (сделали за один день). Приглашение клиника высылает напрямую в посольство по емейл. В приглашении было указано, что операция оплачена родителями ребенка, и мы также попросили указать, что нам будет предоставлено проживание в Рональде при наличии свободных мест - без проблем указали. На всякий случай я все-таки забронировала отель с возможностью бесплатной отмены. В анкете указывали приглашающее лицо - клиника, а место проживания - забронированная гостиница. Срок пребывания в анкете указывали такой как в приглашении, а период на который запрашивается виза - год (многократный въезд). Бронь отеля делали на срок пребывания, мед страховку также. В качестве подтверждения брони предоставили распечатку из booking.com. Остальные документы стандартно - свидетельство о собственности, выписка с банковского счета. Визу дали многократную на год, она была готова ровно через неделю после подачи документов. Билеты на самолет взяли в один конец, тк не ясно когда будем возвращаться. Нам назначили день госпитализации 3 июля. Заранее в клинику приходить не надо, поэтому билеты я взяла на 2 июля. Поскольку заранее неизвестно заселят ли в Рональд, я забронировала жилье только на 2 ночи, рассчитывая, что в день госпитализации вопрос с Рональдом прояснится, и мы либо переедем туда, либо прямо на месте заселимся в какую-нибудь гостиницу пока место в Рональде не освободится. Конечно, заранее присмотрела возможные варианты прожиаания, чтобы не метаться потом вокруг. Гостиницы вокруг клиники оказались довольно дорогими, очень сложно найти было что то более менее приличное меньше 100 евро за ночь. Поэтому я стала смотреть в сторону съемных квартир на airbnb.com и мне удалось найти очень милую трехкомнатную квартиру в пешеходной доступности (15 мин пешком) от клиники за 70 евро ночь.

Первый день в клинике.
Нам сказали приходить к 9 утра, что мы и сделали. Нашли клинику легко, тк я заранее "прогулялась" по округе в гуглмапс и посмотрела как там все выглядит.

На первом этаже прошли регистрацию.

Там проверили, что наше лечение оплачено (гарантировано страховой), дали заполнить небольшую анкету и попросили подписать документы. Документы были на немецком, я объяснила, что не читаю по-немецки и попросила хотя бы перевести вкратце о чем речь. Девушка не смогла перевести на английский (хотя говорит на нем свободно), и сказала, что они сделают перевод и мы подпишем позже. Дальше нас отправили в детское отделение.

Алексей Трепаков в этот день дежурил, и там мы его сразу и встретили. Потом в течение дня он к нам неоднократно подходил и проверял как у нас продвигаются дела. Сначала сделали общие анализы - померяли рост, вес, давление, взяли всевозможные мазки. Потом врач провела общий осмотр, записала нашу историю, взяли кровь из вены на голове и оставили там катетер (сказали, что с ним будем жить несколько дней, чтобы у них был быстрый доступ к вене на всякий случай).

Потом отправили нас на ЭКГ и на рентген. Рентген такой маленькой ребенке это процедура, которую я больше не захочу вспоминать. Ничего плохого они ей не делают, но для рентгена ее нужно зафиксировать, чтобы она не двигалась, и для этого ее кладут в такой узкий пластиковый контейнер, пристегивают руги и ноги ремнями в полностью растянутом положении и подвешивают ее в этой конструкции на крючок перед рентген-аппаратом. Занимает все несколько секунд, но выглядит ужасно как в пыточной, и она еще кричит с ужасом в маленьких глазенках... вообщем чувствуешь себя чудовищем.
После рентгена и ЭКГ пришел профессор делать УЗИ. Вместе с ним было два доктора, видимо интерны, потому что он им все объяснял на нашем примере. Я жалела, что не знаю немецкого, так бы тоже послушала. Диагноз профессора подтвердил на мой взгляд лучшую версию из тех, что у нас были к тому моменту ( не Тетрада Фалло). На операции закроют дмжп заплаткой из гортекса и уберут стеноз легочной артерии. Второй операции не понадобится по их прогнозам. Мы обрадовались и стали ждать разговора с хирургом, который должен был объяснить подробности операции и вероятные риски во время операции, и ответить на наши вопросы, и анастезиологом. К тому моменту определили, что наша операция будет в понедельник 7 июля и решили отправить нас "домой" до воскресенья, чтобы не держать в больнице лишних 2 дня. В Рональде мест не оказалось, но нас записали в условную очередь на заселение и сказали позвонят если место освободится. После разговора с хирургом нам провели экскурсию по отделению интенсивной терапии, объяснили как все будет происходить, потом вынули катетер из ребенкиной головы и отправили домой готовиться морально.

Первые впечатления от клиники.
Совсем неплохие. Нет толп народа. Персонал внимательный и вежливый. Без ожидания конечно не обошлось, как в любом медицинском учреждении.

Но это не сидение в очереди в обычном смысле, просто перед каждой процедурой обычно ждешь, пока доктор освободится от обходов, операций или разговоров с другими пациентами. В целом в первый день мы провели там полный рабочий день с 9 до 5. Точнее, провела я с ребенкой, а свою группу поддержки в лице мужа и старшего сына удалось удачно отправить гулять по городу (сына с трудом удалось отлепить от сестры, помогло предложение прокатиться на поезде). Я удивилась, когда мне принесли обед - не ожидала совсем, тк мы вроде как еще не госпитализировались (еда съедобная). Еще приходили клоуны развлекать детей - даже нашей крохотуле понравилось. Есть родительская комната с диванами, есть комната для кормления и сцеживания. Есть вода и соки, бесплатно для пациентов.

Почти весь персонал говорит по английски. У некоторых медсестер уровень английского не слишком высокий, но проблем с пониманием не возникло. Немного напрягает, что все надписи в клинике только на немецком, а у меня даже начального уровня немецкого нет. Очень-очень помогает программка для андроид Wordlens, она переводит надписи в режиме реального времени - просто наводишь камеру на надпись и она прямо на экране подставляет перевод на английский поверх немецкого текста. Перевод конечно не ахти, но общий смысл написанного ухватить можно. Кому интересно - вот здесь можно посмотреть как оно работает.

Рональд макдональдс хаус.
Место освободилось уже на следующий день. Нам позвонили и сказали, что нужно приехать зарегистрироваться в течение 2 часов, чтобы не потерять место.

Я в общежитиях никогда не жила, сравнить не с чем, но мне нравится как тут все устроено, продумано довольно грамотно. В комнате 3 спальных места (двуспальная кровать и раскладывающийся одноместный диванчик).

Душ и туалет в комнате, ходить никуда не надо.

На жилых этажах общая гостинная зона с телевизором.

На первом этаже большая кухня, обустроенная для общего пользования (несколько плит, духовок, раковин, посудомоек, множество посуды, базовые ингридиенты для готовки - соль, специи, масло, сахар, кофе, напитки - в свободном пользовании, все очень аккуратно убрано и рассортировано по шкафам, никакого бардака и суеты от одновременно чтото готовящих людей).

Есть где стирать, сушить и гладить. Свою комнату убираешь самостоятельно, все для уборки имеется.

Есть детские игровые комнаты, детская площадка во дворе. Можно взять велосипеды.

И самое главное, все это находится на территории клиники, т.е. не надо каждый день ездить. Стоит 20 евро в сутки. Некоторые семьи живут там по несколько месяцев, т.е. расходы на проживание во время лечения могли бы быть очень существенными, если бы не Рональд. Семьи живут очень разных национальностей, процент русских существенный (иногда только русскую речь и слышно на кухне), из чего делаю вывод, что и в клинике русских достаточно. В первый день в клинике встретила пока одну русскую семью.

Екатерина, здравствуйте! Спасибо вам большое за рассказ.
Удачной вам операции и здоровья вашей чудесной доченьке!

Пусть операция пройдет удачно! Бог вам в помощь! Все будет хорошо, держитесь!

Удачи! С Божьей помощью все будет хорошо!
Огромное спасибо за подробный репортаж с места событий

Nekta, большое спасибо за подробный отчет и фото!
Удачи вам! Пусть все сложится хорошо!

Слава Богу!!! Скорейшего восстановления вашей дочурке!!!

Слава Богу, что все прошло хорошо, операция позади. Скорейшего выздоровления Вашей малышке!!!

О сцеживании в клинике
Комнаты для сцеживания есть в детском отделении, в отделении интенсивной терапии, и в Рональде.

Везде стоят молокоотсосы Медела Symphony, на которых можно сцеживать обе груди одновременно. Со стерилизацией бутылочек мучаться не надо - выдаются одноразовые комплекты. Сцедила, бутылочку подписала, отдала медсестре, остальное выкинула.

Сцеживаться можно приходить хоть ночью, кто живет в Рональде, то удобней в Рональде, надо только комплекты для сцеживания с собой на ночь из клиники взять.

Об интернете в клинике и Рональде
В клинике он стремительный и на всей площади здания. При регистрации нам сразу выдали карточку с логином и паролем, действующим в течение недели. Есть некоторое ограничение по трафику, но для обычного пользования достаточно.
В Рональде интернет только в общей зоне на кухне и немного дотягивается до гостинной. Несколько медленный. В комнатах интернета нет, за исключением некоторых прилегающих в общей зоне комнат. Никаких паролей и ограничений по трафику нет.

Она молодец, понемногу восстанавливается, осложнений пока нет. Прошлой ночью ее отключили от дыхательного аппарата, сегодня к вечеру практически прекратилось кровотечение и возможно к ночи из нее вынут трубку, которая кровь отводит. Кормят пока через трубочку. Ей дают болеутоляющие и большую часть времени она спит.